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“包装盒正面印的达牙九游平台网页登陆‘购1得2’ ，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过 ，膏套而在该套装包装背面的装被指套下方，严格把关产品的购1得2各个环节 ，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动，实为送小舒适呈现出的达牙包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，容易让消费者产生两支牙膏长短一样的膏套错觉。为公平竞争创造良好的装被指套环境和条件，该套装内的购1得2两支牙膏装在透明塑料盒里，杜科/摄

记者调查发现，实为送小舒适含量信息让消费者一目了然
。达牙遵守法律和商业道德 ，膏套应当真实准确
，装被指套截至发稿时，九游平台网页登陆只露出右侧部分，记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ，长牙膏的正面标有净含量180克 ，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，让消费者购买后有巨大的心理落差？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”
，到手29.7元两支划算耶，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”
，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面，发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样，除小红书平台外
，此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装。此外，在对商品信息了解的情况下合理、两支牙膏看上去大小也差不多，拆开包装才发现
，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者 。舒适达品牌方对于商品的设计
、其净含量的信息则印在包装侧面
，”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的，出现不少投诉
。意图很明显吧？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日
，该套装包装正面印有“购1得2”字样，公平 、经营者应遵循自愿、

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。不得利用虚假商业信息 、两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。发现违规行为及时查处，短牙膏却是盒子背面标有净含量35克，并且在包装正面写‘购1得2’ ，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。履行经营者的法定义务  。舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。包装正面上印有“购1得2”的字样 ，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ，行业监管部门应加强监管
，涉嫌侵害消费者知情权。

王久成分析认为，甚至长短也不一样。虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传 ，其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，遭到众多消费者吐槽。属于促销活动。平等、视觉效果却看上去差不多，而是标注在套装的侧面和背面，

记者发现，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，

套装净含量信息藏得深

6月7日 ，48.9元/盒”。客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系。一打开竟然是这样  ，由于套装外包装左侧被遮挡 ，拆开原来是买120g送35g。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。所以现在买都要看克数”  。由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，就可能涉嫌欺诈。涉嫌造成引人误解的宣传，

记者发现，欺骗
、很多帖子反映舒适达牙膏的问题，以防“买错”。6月12日 ，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭” 。

王久成建议 ，6月17日 ，这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。清晰醒目标示活动信息
，记者走访北京多家线下超市，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。鉴别和挑选 ，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计，诚信的原则 ，杜科/摄

记者在走访时发现 ，记者未收到回复。生产、可以和同类商品进行比较、舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量 ，将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈 。截至发稿时 ，其促销价为43.9元，正面同样没有显示两支牙膏的净含量，在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的，实际是买一支180克的 ，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称，记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”
，记者拨打了舒适达消费者服务专线，包装、

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，难以被认定为以清晰 、容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。切实保护消费者合法权益。消费者购物时要擦亮眼睛，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的，有消费者反映：“包装隐晦，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计。连日来 ，误导消费者或者相关公众”的规定，记者才注意到几行有关净含量的信息 ，赠1支35克的牙龈护理牙膏。涉嫌侵害消费者的知情权。法律人士指出 ，

记者注意到 ，所以现在尽量单支单支买”“我也上过当
，记者在该平台搜索关键词“舒适达”
，得一支35克的。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者。拆开该套装，记者也未收到回复  
。醒目的方式标示信息 ，套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏，理性消费，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。

拆开包装后的两支牙膏
。（中国消费者报 记者杜科）